Informação legal

Termos e condições

Última atualização: 10 de outubro de 2026

Estes termos regulam a utilização do site da VillaPizza e o pedido de reservas online. Ao usar o site ou pedir uma reserva, aceita estes termos.

1. Identificação

O site é gerido por Villapizza, Lda., NIF 517 666 472, com sede na Av. do Brasil, 38, 4480-659 Vila do Conde, email geral.villapizza@gmail.com, telefone 252 645 200.

2. Reservas online

O pedido feito no site só fica confirmado quando receber o email de confirmação da VillaPizza.
Pela reserva online aceitamos grupos até 8 pessoas. Para grupos maiores ou pedidos especiais, ligue 252 645 200.
Deve indicar dados verdadeiros, em especial um email e um telemóvel onde o possamos contactar.
As reservas não têm custo e não é pedido qualquer pagamento antecipado.

3. Atrasos e cancelamentos

Se não puder vir ou precisar de alterar a reserva, avise-nos o mais cedo possível, por telefone ou email.
A mesa é guardada durante 15 minutos depois da hora marcada. Depois desse tempo, sem aviso, pode ser atribuída a outros clientes.

4. Carta, preços e alergénios

Os preços estão em euros e incluem IVA à taxa em vigor.
A carta publicada no site é informativa e pode mudar. Prevalecem os pratos e preços em vigor no restaurante.
Se tiver alergias ou intolerâncias alimentares, informe a nossa equipa antes de fazer o pedido. A informação sobre alergénios está disponível no restaurante.

5. Utilização do site

Os textos, fotografias, logótipo e restantes conteúdos do site pertencem à VillaPizza ou são usados com autorização, e não podem ser copiados para fins comerciais sem autorização prévia. O site contém ligações para sites de terceiros, como redes sociais e plataformas de reservas, pelos quais a VillaPizza não é responsável.

6. Reclamações e resolução de litígios

Pode apresentar reclamação no Livro de Reclamações, em papel no restaurante ou online em www.livroreclamacoes.pt.

Em caso de litígio de consumo, pode recorrer ao CICAP – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (www.cicap.pt). Mais informação em www.consumidor.gov.pt.

7. Lei aplicável

Estes termos regem-se pela lei portuguesa.